よくあるご質問
ご宿泊について
Q : お部屋から海は見えますか？
A : 全室オーシャンビューフロントですので海をご覧いただけます。
Q : チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
A : チェックインは14時、チェックアウトは11時でございます。
Q : キャンセルチャージはありますか？
A : ご宿泊日の10日前〜2日前は20%、前日は50%、当日は100%、となっております。
Q : 逗子駅まで送迎はありますか？
A : 予約制で平日のみですが、ホテル11:00発、14:25発、逗子駅発12：10、14：45でございます。
除外日もございますので予め前日までにお電話ください。
Q : インターネットはできますか？
A : 誠に申し訳ございませんがインターネット環境が整っておりません。
最寄のインターネットカフェはお車で30分くらいの距離にございます。
Q : レンタカーの手配はできますか？
A : 事前にご予約頂ければ手配致します。ホテルにてお引渡し、お引取りもできます。
Q : 添寝の場合、料金はいくらですか？
A : 添寝をされるお子様のベット代のご料金は頂いておりません。
ベットの幅はシングルベットが100cm（スタンダードツインA・B・C、バルコニーツイン、コーナーバルコニーツイン）、
ダブルベットが180cm（バルコニーダブル、コーナーバルコニーダブル、コーナーバルコニースイート）でございます。
Q : 子供は宿泊できますか？
A : お子様もご宿泊いただけます。エキストラベット対応部屋もございます。（スタンダードツインB、またはバルコニーツインのみ）
またベビーベットもご用意致します。（別途料金を頂戴します。）数に限りがございますので事前にご予約ください。
Q : 車椅子は借りられますか？
A : 1台のみございます。事前にご予約ください。
Q : 禁煙ルームはありますか？
A : 全室禁煙でございます。
Q : 喫煙はできますか？
A : 喫煙は指定場所でお願い致します。
Q : お部屋のアメニティはどんな物がありますか？
A : シャンプー、コンディショナー、シャワージェル、ボディローション、石鹸、ハブラシ、クシ、綿棒、コットン、シャワーキャップ、
レザー、スリッパ、ルームウェア（大人サイズのみ）、バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル、紅茶セット、冷蔵庫（飲物あり）
電子ポット、ドライヤー、エアコン、ケーブルテレビ
Q : 誕生日や記念日のお祝いとして、客室に用意できるものはありますか？
A : ケーキ4号2,100円〜（7日前までの予約）、お花5,000円位〜（花束、もしくはアレンジメント）、フルーツ2,000円位〜、
シャンパンなどがございます。事前にご予約をお願いします。
レストラン潮幸について
Q : 子供の食事はありますか？
A : ご夕食は、スープ、パン、メイン（オムライス、ハンバーグ、スパゲッティ等の盛り合せ）、デザート、ジュースの内容です。
料金は3,850円でございます。小学生低学年くらいまでのお子様に適しています。
ご朝食は、ベーコンエッグ、ポタージュ、フルーツ、ロールパン、ジュースの内容です。料金は1,575円でございます。
Q : 夕食時にワインを持ち込めますか？
A : 一本あたり3,150円の追加料金でお出し致します。チェックイン時にお渡しいただければ冷やしてお出し致します。
Q:レストランから海は見えますか？
A:どのお席からも海はご覧頂けます
Q:ドレスコードはありますか？
A:短パン、ビーチサンダルはご遠慮願います
Q:子供は入れますか？
A:お子様もご利用頂けますが、あまり騒がしいお子様には退席いただく場合もございます
Q:貸切はできますか？
A:30名様以上から承り致します
Q:葉山牛は食べられますか？
A:希少な牛ですので無い場合もございます ご希望の方は事前にご予約をお勧めいたします
Q:車椅子で行くのですがバリアフリーですか？
A:正面玄関に段差4ｃｍ以外はバリアフリーですがトイレはバリアフリーではございません トイレは入り口の幅が69ｃｍ、個室入り口幅48ｃｍとなります
Q:お土産は売ってますか？
A:ホテル自家製チーズケーキ、オレンジパウンドケーキ、ジャム等を販売しております
Q:誕生日の方をお連れするのですが
A:バースデーケーキ4号12ｃｍ2,100円、5号15ｃｍ 3,150円、6号18ｃｍ4,200円、
7号21ｃｍ5,250円がございます 7日前までにご予約下さい
カフェについて
Q:カフェテラス席は予約できますか？
A:カフェテラス席のご予約はできかねます
Q:葉山バーガー、音羽パルフェは予約できますか？
A:葉山バーガー、音羽パルフェのご予約はできかねます
その他
Q : クレジットカードは使えますか？
A : VISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメックス、DC、UCがご利用いただけます。
Q : 駐車場はありますか？
A : ご宿泊のお客様は無料で予約不要でございます。1部屋で2台以上の駐車希望の方は事前にご連絡をお願いします。